Garantía y cuidados de los accesorios

Cómo cuidar tu producto de cuero para que dure años

1. Limpieza diaria

Eliminá el polvo con un paño seco y suave

Si necesitás limpiar manchitas, humedecé apenas otro paño con agua tibia y pasalo despacio, sin enjabonar ni mojar demasiado.

 

2. Hidratación periódica

Cada 3 a 6 meses aplicá un acondicionador o crema para cuero para nutrir, prevenir grietas y mantener la flexibilidad.

En épocas de frío o sequedad podés reforzar con bálsamos suaves o aceites naturales que recuperen el brillo y la elasticidad.

 

3. Secado y manejo del agua

Si se moja, secalo cuidadosamente con un trapo absorbente a temperatura ambiente. Nunca uses sol directo.

 

4. Protección del color y forma

No lo expongas al sol directo ni apoyes objetos pesados sobre el cuero.

Cuando no lo uses guardalo en una funda o bolsa original con relleno de papel para que conserve su forma.

 

5. Prevención de manchas y daños

Evitá apoyarlo sobre superficies ásperas o llevarlo junto a objetos que puedan manchar. 

Para manchas de grasa o aceite, aplicá maicena o talco, dejalo reposar y luego sacudí con suavidad. Sin embargo es probable que quede alguna marca ya que el cuero al ser una piel absorbe la grasitud. 

 

6. Uso diario y conservación del estilo

No lo cargues en exceso

Pequeños arañazos se disimulan con un paño húmedo o acondicionador para cuero. 

Aceptá las señales del tiempo. el cuero bien cuidado desarrolla una pátina que suma personalidad a tu producto.

 

 

Garantía y atención personalizada. 

 

Cada pieza pasa por un control de calidad exigente, aunque hay detalles que solo aparecen con el uso. Por eso, ofrecemos 3 meses de garantía desde la fecha de compra para cubrir cualquier falla de fabricación. 

 

Cómo funciona la garantía.

Primer paso: contactarnos a través de Whatsapp o escribirnos a info@eldamagdalena.com, comparte fotos y una breve descripción para evaluar la situación.

 

Opciones de solución:

·La reparación de tu producto y envió de vuelta

·Si no tiene arreglo lo cambiamos por uno igual

·Si no tenemos stock, te ofrecemos un producto equivalente. Si esa opción no te convence, te devolvemos el dinero.

 

Después de los tres meses: evaluamos la falla y te diremos si se trata de un desgaste de uso o si podemos aplicar una solución especial.

 

Aclaraciones importantes:

La garantía cubre fallas de fabricación (costuras que se abren sin razón, herrajes defectuosos)

No cubre daños ocasionados por el uso inadecuado, exposición a químicos, agua o golpes y cortes

Cada caso se analiza de manera personalizada.